Aktuális információk

Komlói erőmű transzparens logó

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a Komlói Fűtőerőmű Zrt. személyes ügyfélszolgálata

2022. szeptember 6-8.-ig 

ZÁRVA tart.

Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét, hogy a műszaki hibabejelentő vonalunk a 72/582-119 számon 0-24 óra között hívható a fenti időtartam alatt is.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Sárga csekkes készpénzátutalási megbízás képe

Szeretné távhő számláit kiszámíthatóvá tenni?

A Komlói Fűtőerőmű Zrt.-nél lehetősége van, hogy a távhőszolgáltatási számláit a havi fogyasztástól függetlenül 11 hónapon keresztül azonos összegben fizesse meg, a 12. hónapban kerül sor az éves elszámolásra. A 12. hónapban elszámolásra kerül a tényleges fogyasztás szerinti költség és a befizetett összegek közötti különbözet.

Ez az elszámolási mód 11 hónapon keresztül tervezhetővé teszi kiadásait mivel minden hónapban azonos összeget kell fizetni.

Amennyiben ezt a számlázási módot választja, akkor továbbra is a havi tényleges fogyasztás alapján kerül kiállításra a számla, de a fizetendő összeg az egyedi díjfizetési megállapodás szerinti.

A havi fizetendő összegeket az előző időszak fogyasztási adataiból kiindulva számítjuk ki.

A díjfizetési megállapodást júliustól a következő év májusáig tartó időszakra kötjük, majd júniusban elszámoljuk a különbözeteket.

Díjfizetési megállapodást a felhasználási hely (lakás) tulajdonosával kötünk amennyiben nincs lejárt esedékességű díjtartozása.

Ha az éves egyenlő díjfizetést választja akkor minden hónapban ugyanannyit fizet akár csekken, akár csoportos beszedési megbízással teljesíti a fizetési kötelezettségét.

Nem szeretne karácsony előtt idegeskedni a magas fűtésszámla miatt? Kérjen éves egyenlő díjfizetést!

Az online ügyfélszolgálatunkon regisztrált ügyfeleink egyetlen kattintással megtehetik az egyenlő díjfizetésre való átállást az alábbiak szerint: Az ÜGYEK fülön kattintsanak az ÉVES EGYENLŐ DÍJFIZETÉS ablakban a Megtekintés gombra, és adják meg a fogyasztási hely azonosítóját. Kollégáink elkészítik Önnek a kalkulációt és megküldik a megállapodást.

Még nem regisztrált? Tegye meg most!

https://ugyfelszolgalat.komloieromu.hu/login/customer

Azok az ügyfelek akik még nem regisztráltak Online ügyfélszolgálatunkon személyesen is kezdeményezhetik ügyfélszolgálati irodánkban a Bem utca 24 sz. alatt az éves egyenlő díjfizetést. Kollégáink pár perc alatt elkészítik Önnek a kalkulációt és megkötik a megállapodást.

Karácsonyfa zöldes árnyalatú gömbökkel

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy ügyfélszolgálatunk

• 2022. március 26-án. 7:00—12:00 óra

tart nyitva.